Продаёте в канале? Бронь в один тап — без переписки
Под каждым товаром в канале появляется кнопка «Забронировать». Бот магазина спросит количество и ваши вопросы, отложит товар и пришлёт вам бронь с ответами и ссылкой на покупателя.
Как это работает
Вы публикуете товар в канале как обычно — фото, название, цена. TastyPay читает новые посты канала и отличает товар от остального: выделяет из текста товарное предложение, цену и варианты и создаёт карточку в каталоге. Под таким постом бот сам добавляет кнопку. Новости, анонсы, отзывы, розыгрыши и другие посты без товара остаются как есть — без кнопки.
- Свой текст кнопки
«Забронировать», «Хочу», «Отложить для меня» — до 40 символов. У товара с вариантами кнопка на каждый вариант: «Забронировать · 38 / S».
- Количество — по желанию
Без него бот бронирует 1 шт. Включите «Спрашивать количество» — бот учитывает остатки: не даст забронировать больше, чем есть, и покажет «доступно: N», если вы не скрыли остаток. Остаток берётся из карточки товара или из строки «В наличии: 3 шт.» в посте.
- Нажимает «Забронировать» под постомКнопка открывает бота магазина в Telegram или MAX. У товара с вариантами — кнопка на каждый вариант: «Забронировать · 38 / S».
- Выбирает количествоЕсли вы включили этот вопрос: кнопками 1–5 или числом, в пределах остатка.
- Отвечает на ваши вопросыСпособ получения, телефон, размер, цвет — что вам нужно знать. Можно не задавать вопросов вовсе.
- Получает подтверждениеНомер брони, сумма и срок. В меню бота — «Мои брони», профиль и связь с менеджером.
Вы в ту же минуту получаете уведомление: товар, количество, ответы и ссылку на аккаунт покупателя. Бронь видна в кабинете, оттуда её можно продлить, снять или оформить в заказ.
Как это видит покупатель
Демо-магазин мебели Nordic Wood: покупатель бронирует диван из поста в Telegram. В MAX всё так же.
Тексты на экранах — те, что пишет бот TastyPay. Вместо «бронь» бот может говорить «заказ»: «Мои заказы», «добавлено в корзину» — как привычнее вашим покупателям.
- 📋 Мои брони
Все действующие брони покупателя с суммой и сроком. Отмена — одной кнопкой, товар сразу возвращается в продажу.
- 👤 Мой профиль
Имя, телефон и адрес — попадут в заказ.
- 💬 Связаться с менеджером
Чат с вашим менеджером в Telegram или MAX, если вы его указали.
- 🚀 Перейти в канал
Обратно к постам с товарами.
Кнопку «Мои брони» можно добавить и под посты канала — это отдельная настройка.
Что получает продавец
- Как удобнее получить диван?
- Доставка по городу
- Ваш телефон для связи
- +79001234567
- Какой цвет обивки?
- Песочный
- Ссылка на покупателя
Имя открывает чат с ним в Telegram или MAX — можно сразу договориться о получении.
- Ответы и количество
В уведомлении, в карточке брони и в комментарии к заказу. Телефон из ответа сохраняется в профиль покупателя и попадает в заказ.
- Один клик до заказа
«Оформить заказ» превращает корзину покупателя в заказ, «Продлить» даёт больше времени, «Расформировать» возвращает товары в продажу.
Свои вопросы покупателю
Да. В настройках брони добавьте до 10 вопросов — бот задаст их после количества, по одному.
- Ответ кнопками
До 8 вариантов. Можно разрешить написать свой ответ.
- Ответ текстом
Любой текст, телефон, число или email — бот попросит исправить, если формат не тот.
- Обязательный или нет
Необязательный вопрос покупатель может пропустить.
Где настроить: Point или кабинет на компьютере → «Настройки» → «Каналы» → «Кнопка «Забронировать» под постами» → «Переход в бота» → «Вопросы покупателю при брони». Без вопросов бот бронирует сразу.
Остатки, очередь и срок брони
- Остаток списывается на время брони
Пока товар отложен, другие его не забронируют. Можно выключить и вести учёт самим.
- Очередь, когда товар закончился
Покупатель встаёт в очередь той же кнопкой. Отменили бронь или она истекла — бот забронирует товар за первым в очереди и напишет ему.
- Актуальный остаток в постах
«В наличии: 3 шт.» в ваших постах MAX и строка «Осталось: N» в постах бота меняются после брони, отмены и заказа.
- Срок брони
От 24 часов до 7 дней, по умолчанию 3 дня. Потом бронь снимается сама.
- «Мои брони» и менеджер
Кнопка «Мои брони» под постом и «Связаться с менеджером» в меню бота.
Как подключить
Кратчайший путь — три шага:
- Создайте магазинВитрина не обязательна — её можно выключить, брони в ботах продолжат работать.
- Дайте боту права в каналеДобавьте бота TastyPay администратором канала Telegram или MAX с правом редактировать посты — так он добавит кнопку под пост с товаром.
- Включите кнопку«Настройки» → «Каналы»: новые товары из публикаций, «Забронировать» → «Переход в бота», текст кнопки, количество и ваши вопросы.
Готово: следующий пост с товаром выйдет уже с кнопкой.
Дополнительно, если нужно:
- Свой брендированный бот
Кнопка будет открывать бота с вашим названием и аватаркой, а не общий бот TastyPay. Создайте бота в Telegram или MAX и подключите его в разделе «Боты и интеграции» — брони, вопросы и меню переедут в него.
- Каталог из уже опубликованных постов
Если хотите, чтобы кнопка появилась и под старыми товарами, соберите каталог из канала: TastyPay перенесёт товары из прошлых постов — название, цену, фото и количество — и добавит кнопку под эти посты.
Вопросы
Нужен ли сайт или витрина магазина?
Нет. Покупатели бронируют прямо из постов канала, а бот ведёт всё остальное. Веб-витрину можно выключить в «Управление → Настройки → Витрина»: брони, корзина и заказы в ботах Telegram и MAX продолжат работать.
Под какими постами появится кнопка?
Только под постами с товаром. TastyPay читает новые публикации канала, выделяет из текста товарное предложение, цену и варианты и создаёт карточку товара — под таким постом бот добавляет кнопку. Новости, анонсы, отзывы и розыгрыши остаются без кнопки. Текст кнопки задаёте вы, до 40 символов.
Кнопка появится под старыми постами?
Да, если собрать каталог из уже опубликованных постов: TastyPay перенесёт товары — название, цену, фото и количество из строки «В наличии: 2 шт.» — и бот добавит кнопку под эти посты. Это необязательно: без этого кнопка появляется под новыми товарами. Боту нужны права на редактирование постов; текст, фото и другие кнопки сохраняются.
Обязательно спрашивать количество?
Нет. Без вопроса о количестве бот бронирует 1 шт. Если включить «Спрашивать количество», бот учитывает остатки: не даёт забронировать больше, чем есть, и показывает «доступно: N», если вы не скрыли остаток.
Можно ли использовать своего бота?
Да. Подключите своего бота Telegram или MAX в разделе «Боты и интеграции» — кнопка под постами будет открывать его, с вашим названием и аватаркой. Без своего бота работает общий бот TastyPay.
Какие вопросы можно задать покупателю?
До 10 своих вопросов. Ответ кнопками (до 8 вариантов, можно разрешить свой текст) или текстом в формате «любой текст», «телефон», «число», «email». Обязательный вопрос нельзя пропустить, у необязательного бот показывает «Пропустить». Без вопросов бот бронирует сразу.
Где продавец видит бронь и ответы?
Сразу в уведомлении от TastyPay в Telegram или MAX: товар, количество, цена, срок брони, ответы и ссылка на аккаунт покупателя. Те же данные — в кабинете, «Заказы → Брони из каналов». При оформлении заказа ответы попадают в комментарий к заказу, а телефон из ответа — в контакты.
Что будет, если товар закончился?
Можно включить очередь: покупатель встаёт в неё по той же кнопке, а когда бронь отменят или она истечёт, бот забронирует товар за первым в очереди и напишет ему. Остаток на время брони можно списывать или вести учёт самим.
Сколько держится бронь?
От 24 часов до 7 дней, по умолчанию 3 дня. Срок можно продлить покупателю из кабинета. Потом бронь снимается сама и товар снова можно купить.
Это работает и в MAX?
Да, одинаково в каналах Telegram и MAX.
Покупатели уже в вашем канале.
Дайте им бронировать в один тап.
Подключите канал, включите кнопку и задайте свои вопросы — брони с ответами будут приходить вам сами.
Условия — в тарифах TastyPay.