Публичная оферта на оказание услуг сервиса Tastypay (по смыслу ст. 437 ГК РФ)

1. Термины и определения

1.1. Сервис «Tastypay» (далее — «Сервис») — программно-аппаратный комплекс (SaaS-платформа), доступный по адресу https://tastypay.ru/ и связанным поддоменам (point.tastypay.ru и др.), позволяющий Пользователю создать и вести интернет-магазин одновременно в трёх каналах продаж — на веб-витрине, в мессенджере Telegram и в мессенджере MAX.

1.2. Оператор — ИП Курлович Дмитрий Валерьевич (ИНН 890508974718, ОГРНИП 321890100012099), которому принадлежат права на Сервис и который оказывает услуги на условиях настоящей Оферты.

1.3. Пользователь (также «Продавец») — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), прошедшее регистрацию в Сервисе и использующее его функционал для продажи товаров и услуг.

1.4. Покупатель — лицо, оформляющее заказ товаров или услуг Пользователя через витрину, созданную средствами Сервиса.

1.5. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса по адресу point.tastypay.ru, доступ к которому Пользователь получает после регистрации и авторизации.

1.6. Каналы продаж — веб-витрина tastypay.ru/point/<slug>, mini-app в Telegram и mini-app в мессенджере MAX, в которых отображается единый каталог Пользователя.

1.7. Платёжный провайдер — сторонняя организация (в частности, сервис «Prodamus» и/или иные провайдеры), обеспечивающая приём безналичных платежей (СБП, банковские карты) с зачислением денежных средств напрямую на счёт Пользователя. Оператор не является получателем денежных средств Покупателей и не выступает платёжным агентом.

1.8. Контент — любые материалы (наименования и описания товаров, цены, изображения, реквизиты и пр.), размещаемые Пользователем в Сервисе.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Курлович Д. В. заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису на изложенных ниже условиях и адресован неопределённому кругу лиц в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Настоящая Оферта является неотъемлемой частью комплекта документов, регулирующих использование Сервиса, наряду с Политикой обработки персональных данных. Всё, что прямо не урегулировано Офертой, регулируется указанной Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.

2.3. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся прохождение Пользователем регистрации в Сервисе и/или начало фактического использования его функционала. С момента акцепта договор считается заключённым.

2.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты в полном объёме, согласен с ними, а также обладает необходимой правоспособностью для заключения договора.

3. Предмет договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса по его функциональному назначению, а именно: создание интернет-магазина, формирование и ведение каталога товаров и услуг, публикацию витрины в Каналах продаж, приём и обработку заказов, подключение приёма платежей и служб доставки.

3.2. Доступ к Сервису предоставляется по модели SaaS — без передачи Пользователю экземпляра программного обеспечения и без установки на оборудование Пользователя.

3.3. Оператор обеспечивает техническую возможность интеграции с внешними сервисами (Платёжными провайдерами, службами доставки, Telegram Bot API, платформой MAX, импортом каталога из Яндекс-фида и файлов Excel/CSV). Условия предоставления услуг такими внешними сервисами регулируются их собственными соглашениями.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные (наименование магазина, контактные данные, реквизиты для зачисления платежей и иные сведения, необходимые для работы).

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для доступа к Личному кабинету и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3. Пользователь обязуется поддерживать актуальность предоставленных данных. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных или неактуальных сведений.

5. Приём платежей

5.1. Приём оплаты от Покупателей осуществляется через подключённого Пользователем Платёжного провайдера (в частности, «Prodamus»), поддерживающего оплату по СБП и банковскими картами. Денежные средства Покупателей поступают напрямую на счёт Пользователя, открытый у Платёжного провайдера и/или в кредитной организации.

5.2. Оператор не принимает, не аккумулирует и не перечисляет денежные средства Покупателей, не является платёжным агентом, банковским платёжным агентом или оператором по переводу денежных средств. Сервис предоставляет лишь техническую возможность формирования заказа и инициирования оплаты на стороне Платёжного провайдера.

5.3. Обязанность по применению контрольно-кассовой техники и формированию фискальных чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ лежит на Пользователе и/или обеспечивается средствами Платёжного провайдера. Оператор не является лицом, обязанным применять ККТ по расчётам Пользователя с Покупателями.

5.4. Условия возврата денежных средств Покупателю, гарантийные обязательства и качество товаров (услуг) определяются Пользователем и регулируются законодательством о защите прав потребителей. Ответственность перед Покупателем за товары и услуги несёт Пользователь.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях подписки. Действующие тарифы, их стоимость, состав функций и ограничения (количество магазинов, товаров и пр.) публикуются на странице Тарифы (tastypay.ru/legal/pricing.html) и в Личном кабинете. Базовая стоимость подписки составляет от 2 500 (двух тысяч пятисот) рублей в месяц; тариф «Безлимит» — без ограничений по количеству магазинов и товаров.

6.2. Новым Пользователям предоставляется бесплатный пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации, в течение которого функционал Сервиса доступен без взимания платы.

6.3. Оплата подписки производится авансом за выбранный расчётный период (месяц или иной период, указанный в Личном кабинете). Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение расчётного периода Пользователь не направил мотивированных возражений.

6.4. Оператор не взимает комиссию (процент) с суммы заказов Пользователя. Комиссия за проведение платежа удерживается Платёжным провайдером в соответствии с его тарифами и к вознаграждению Оператора не относится.

6.5. Оператор вправе изменять тарифы в порядке, предусмотренном п. 10 настоящей Оферты. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный Пользователем расчётный период.

6.6. Возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный период осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании обращения Пользователя на адрес support@tastypay.ru.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь вправе:

• использовать функционал Сервиса в соответствии с его назначением и настоящей Офертой;
• обращаться в службу поддержки по адресу support@tastypay.ru;
• в любой момент прекратить использование Сервиса.

7.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию и поддерживать её актуальность;
• не размещать в Сервисе Контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также товары и услуги, оборот которых запрещён или ограничен;
• самостоятельно нести ответственность перед Покупателями за качество, комплектность, сроки и условия передачи товаров и оказания услуг;
• соблюдать требования законодательства о применении ККТ, о защите прав потребителей, о рекламе и о персональных данных в отношении своих Покупателей;
• не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса, и не получать доступ к нему неправомерными способами.

7.3. Оператор вправе:

• изменять функционал и условия Оферты в порядке п. 10 настоящего документа;
• проводить профилактические и технические работы с временным приостановлением доступа к Сервису;
• приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении им условий Оферты или требований законодательства;
• привлекать для оказания услуг третьих лиц с соблюдением условий конфиденциальности.

7.4. Оператор обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с настоящей Офертой;
• принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса;
• обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Ответственность сторон

8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет работать бесперебойно и без ошибок, и не несёт ответственности за упущенную выгоду Пользователя.

8.2. Оператор не несёт ответственности за услуги и действия третьих лиц, включая Платёжных провайдеров, службы доставки, мессенджеры Telegram и MAX, а также за качество товаров и услуг Пользователя и его расчёты с Покупателями.

8.3. Ответственность Оператора по настоящей Оферте во всех случаях ограничивается размером фактически уплаченного Пользователем Оператору вознаграждения за период 1 (один) месяц, предшествующий событию, повлёкшему ответственность.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу tastypay.ru/legal/privacy.html.

9.2. В отношении персональных данных Покупателей, передаваемых Пользователем или получаемых при оформлении заказов, Пользователь выступает оператором (заказчиком обработки) и самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для их обработки.

10. Срок действия и изменение условий

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно — до прекращения использования Сервиса Пользователем или расторжения в порядке, предусмотренном Офертой и законодательством.

10.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, размещая новую редакцию по адресу tastypay.ru/legal/offer.html. Изменения вступают в силу с момента опубликования. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Оператора