Продавец предлагает товары, размещённые на этой витрине. Описание, цена и доступное количество указаны в карточке товара; состав заказа, итоговая цена, способ оплаты и условия доставки показываются перед отправкой заказа. Эти сведения вместе с настоящими условиями составляют предложение продавца о заключении договора розничной купли-продажи.

Договор считается заключённым с момента получения продавцом заказа покупателя либо выдачи подтверждения оплаты. Покупатель получает номер заказа и может проверить его состав и статус в личном кабинете. Продавец исполняет заказ на показанных при оформлении условиях.

Отказ от товара, обмен и возврат осуществляются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Если товар ненадлежащего качества, расходы на его возврат несёт продавец. В остальных случаях расходы на доставку возвращаемого товара несёт покупатель, если продавец не предложил более выгодные условия.

Претензию направьте на t-vector@bk.ru или через доступный чат магазина с номером заказа и описанием требования. Продавец отвечает покупателю по указанному им контакту. Эти условия не ограничивают права покупателя, установленные законом.

Политика обработки данных продавца для заказов

Оператор данных покупателей — Чудина Светлана Владимировна (ИНН 366520354797). Обращения по вопросам данных: t-vector@bk.ru.

Для оформления и исполнения заказа продавец обрабатывает имя покупателя и получателя, телефон, email, адрес доставки, состав и стоимость заказа, комментарий, сведения об оплате и доставке, а также сообщения по заказу. Полные реквизиты банковской карты продавец через Tastypay не получает.

Цели обработки: принять и исполнить заказ, организовать оплату и доставку, ответить на обращения, оформить возврат и выполнить обязанности по закону. Правовые основания — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя, обязанности по закону и, где оно требуется, отдельное согласие покупателя. Данные не используются для рекламы без отдельного основания.

Данные собираются через формы витрины, записываются, хранятся, уточняются и используются для исполнения заказа. Доступ получают уполномоченные сотрудники продавца. Tastypay обрабатывает их по поручению продавца; платёжным и доставочным сервисам передаётся необходимая для заказа часть данных. Срок хранения ограничен целями заказа и обязательными сроками по закону, затем данные удаляются или обезличиваются.

Покупатель может запросить сведения о данных, их исправление, прекращение обработки или удаление, обратившись к продавцу по указанному email. Продавец применяет меры защиты и рассматривает запрос в сроки, установленные законом. Обработка данных самой платформой описана в политике Tastypay.