# Продаёте в канале? Бронь в один тап — без переписки > Кнопка «Забронировать» под постами канала Telegram и MAX: бот спросит количество и ваши вопросы, забронирует товар и пришлёт вам бронь с ответами покупателя. Без витрины и переписки. Источник: https://tastypay.ru/prodazhi-v-kanale · Обновлено: 2026-11-09 **Вопрос продавца:** Продаю прямо в канале. Витрина не нужна — а в личке путаница: кто что взял и сколько. Под каждым товаром в канале появляется кнопка «Забронировать». Бот магазина спросит количество и ваши вопросы, отложит товар и пришлёт вам бронь с ответами и ссылкой на покупателя. **Пост в канале** Кнопка «Забронировать» → **Бот магазина** Количество и ваши вопросы → **Бронь у вас** Уведомление и кабинет ## Как это работает **Вопрос продавца:** Как покупатель бронирует? **Вы публикуете товар в канале как обычно** — фото, название, цена. TastyPay читает новые посты канала и отличает товар от остального: выделяет из текста товарное предложение, цену и варианты и создаёт карточку в каталоге. Под таким постом бот сам добавляет кнопку. Новости, анонсы, отзывы, розыгрыши и другие посты без товара остаются как есть — без кнопки. - **Свой текст кнопки** «Забронировать», «Хочу», «Отложить для меня» — до 40 символов. У товара с вариантами кнопка на каждый вариант: «Забронировать · 38 / S». - **Количество — по желанию** Без него бот бронирует 1 шт. Включите «Спрашивать количество» — бот учитывает остатки: не даст забронировать больше, чем есть, и покажет «доступно: N», если вы не скрыли остаток. Остаток берётся из карточки товара или из строки «В наличии: 3 шт.» в посте. 1. **Нажимает «Забронировать» под постом** Кнопка открывает бота магазина в Telegram или MAX. У товара с вариантами — кнопка на каждый вариант: «Забронировать · 38 / S». 2. **Выбирает количество** Если вы включили этот вопрос: кнопками 1–5 или числом, в пределах остатка. 3. **Отвечает на ваши вопросы** Способ получения, телефон, размер, цвет — что вам нужно знать. Можно не задавать вопросов вовсе. 4. **Получает подтверждение** Номер брони, сумма и срок. В меню бота — «Мои брони», профиль и связь с менеджером. Вы в ту же минуту получаете уведомление: товар, количество, ответы и ссылку на аккаунт покупателя. Бронь видна в кабинете, оттуда её можно продлить, снять или оформить в заказ. ## Как это видит покупатель **Вопрос продавца:** Покажите на примере. Демо-магазин мебели Nordic Wood: покупатель бронирует диван из поста в Telegram. В MAX всё так же. 1 Пост в канале Покупатель нажимает «Забронировать» 2 Бот спрашивает количество Выбор кнопкой или числом 3 Ваши вопросы По одному, кнопками или текстом 4 Бронь подтверждена Номер, сумма и срок брони Тексты на экранах — те, что пишет бот TastyPay. Вместо «бронь» бот может говорить «заказ»: «Мои заказы», «добавлено в корзину» — как привычнее вашим покупателям. 5 Меню покупателя в боте «Мои брони», отмена, профиль, менеджер, канал - **📋 Мои брони** Все действующие брони покупателя с суммой и сроком. Отмена — одной кнопкой, товар сразу возвращается в продажу. - **👤 Мой профиль** Имя, телефон и адрес — попадут в заказ. - **💬 Связаться с менеджером** Чат с вашим менеджером в Telegram или MAX, если вы его указали. - **🚀 Перейти в канал** Обратно к постам с товарами. Кнопку «Мои брони» можно добавить и под посты канала — это отдельная настройка. ## Что получает продавец **Вопрос продавца:** А где я увижу бронь? 6 Уведомление продавцу В Telegram или MAX, сразу после брони 7 Кабинет магазина Заказы → Брони из каналов **point.tastypay.ru** · Заказы **Брони из каналов** Действующие брони: 1 · 1 шт. · 89 900 ₽ · покупателей: 1 **Открытые корзины · 1** Анна — Telegram Диван Fjord × 1 шт. — 89 900 ₽ Снять **Как удобнее получить диван?** Доставка по городу **Ваш телефон для связи** +79001234567 **Какой цвет обивки?** Песочный Итого 89 900 ₽ · бронь до 12.11.2026, 18:30 Оформить заказ Продлить Корзина Расформировать - **Ссылка на покупателя** Имя открывает чат с ним в Telegram или MAX — можно сразу договориться о получении. - **Ответы и количество** В уведомлении, в карточке брони и в комментарии к заказу. Телефон из ответа сохраняется в профиль покупателя и попадает в заказ. - **Один клик до заказа** «Оформить заказ» превращает корзину покупателя в заказ, «Продлить» даёт больше времени, «Расформировать» возвращает товары в продажу. ## Свои вопросы покупателю **Вопрос продавца:** Мне нужно знать адрес доставки и размер. Можно спросить? Да. В настройках брони добавьте до 10 вопросов — бот задаст их после количества, по одному. **Как удобнее получить диван?** Обязательный · ответ кнопками Самовывоз из шоурума Доставка по городу **Ваш телефон для связи** Обязательный · формат «телефон» — бот проверит номер и сохранит его в профиль **Какой цвет обивки?** Необязательный — бот покажет «Пропустить» · кнопки и свой ответ Графит Песочный - **Ответ кнопками** До 8 вариантов. Можно разрешить написать свой ответ. - **Ответ текстом** Любой текст, телефон, число или email — бот попросит исправить, если формат не тот. - **Обязательный или нет** Необязательный вопрос покупатель может пропустить. Где настроить: Point или кабинет на компьютере → «Настройки» → «Каналы» → «Кнопка «Забронировать» под постами» → «Переход в бота» → «Вопросы покупателю при брони». Без вопросов бот бронирует сразу. ## Остатки, очередь и срок брони **Вопрос продавца:** А если товар один, а желающих трое? - **Остаток списывается на время брони** Пока товар отложен, другие его не забронируют. Можно выключить и вести учёт самим. - **Очередь, когда товар закончился** Покупатель встаёт в очередь той же кнопкой. Отменили бронь или она истекла — бот забронирует товар за первым в очереди и напишет ему. - **Актуальный остаток в постах** «В наличии: 3 шт.» в ваших постах MAX и строка «Осталось: N» в постах бота меняются после брони, отмены и заказа. - **Срок брони** От 24 часов до 7 дней, по умолчанию 3 дня. Потом бронь снимается сама. - **«Мои брони» и менеджер** Кнопка «Мои брони» под постом и «Связаться с менеджером» в меню бота. ## Как подключить **Вопрос продавца:** С чего начать? **Кратчайший путь — три шага:** 1. **Создайте магазин** Витрина не обязательна — её можно выключить, брони в ботах продолжат работать. 2. **Дайте боту права в канале** Добавьте бота TastyPay администратором канала Telegram или MAX с правом редактировать посты — так он добавит кнопку под пост с товаром. 3. **Включите кнопку** «Настройки» → «Каналы»: новые товары из публикаций, «Забронировать» → «Переход в бота», текст кнопки, количество и ваши вопросы. Готово: следующий пост с товаром выйдет уже с кнопкой. **Дополнительно, если нужно:** - **Свой брендированный бот** Кнопка будет открывать бота с вашим названием и аватаркой, а не общий бот TastyPay. Создайте бота в Telegram или MAX и подключите его в разделе «Боты и интеграции» — брони, вопросы и меню переедут в него. - **Каталог из уже опубликованных постов** Если хотите, чтобы кнопка появилась и под старыми товарами, соберите каталог из канала: TastyPay перенесёт товары из прошлых постов — название, цену, фото и количество — и добавит кнопку под эти посты. ## Вопросы **Нужен ли сайт или витрина магазина?** Нет. Покупатели бронируют прямо из постов канала, а бот ведёт всё остальное. Веб-витрину можно выключить в «Управление → Настройки → Витрина»: брони, корзина и заказы в ботах Telegram и MAX продолжат работать. **Под какими постами появится кнопка?** Только под постами с товаром. TastyPay читает новые публикации канала, выделяет из текста товарное предложение, цену и варианты и создаёт карточку товара — под таким постом бот добавляет кнопку. Новости, анонсы, отзывы и розыгрыши остаются без кнопки. Текст кнопки задаёте вы, до 40 символов. **Кнопка появится под старыми постами?** Да, если собрать каталог из уже опубликованных постов: TastyPay перенесёт товары — название, цену, фото и количество из строки «В наличии: 2 шт.» — и бот добавит кнопку под эти посты. Это необязательно: без этого кнопка появляется под новыми товарами. Боту нужны права на редактирование постов; текст, фото и другие кнопки сохраняются. **Обязательно спрашивать количество?** Нет. Без вопроса о количестве бот бронирует 1 шт. Если включить «Спрашивать количество», бот учитывает остатки: не даёт забронировать больше, чем есть, и показывает «доступно: N», если вы не скрыли остаток. **Можно ли использовать своего бота?** Да. Подключите своего бота Telegram или MAX в разделе «Боты и интеграции» — кнопка под постами будет открывать его, с вашим названием и аватаркой. Без своего бота работает общий бот TastyPay. **Какие вопросы можно задать покупателю?** До 10 своих вопросов. Ответ кнопками (до 8 вариантов, можно разрешить свой текст) или текстом в формате «любой текст», «телефон», «число», «email». Обязательный вопрос нельзя пропустить, у необязательного бот показывает «Пропустить». Без вопросов бот бронирует сразу. **Где продавец видит бронь и ответы?** Сразу в уведомлении от TastyPay в Telegram или MAX: товар, количество, цена, срок брони, ответы и ссылка на аккаунт покупателя. Те же данные — в кабинете, «Заказы → Брони из каналов». При оформлении заказа ответы попадают в комментарий к заказу, а телефон из ответа — в контакты. **Что будет, если товар закончился?** Можно включить очередь: покупатель встаёт в неё по той же кнопке, а когда бронь отменят или она истечёт, бот забронирует товар за первым в очереди и напишет ему. Остаток на время брони можно списывать или вести учёт самим. **Сколько держится бронь?** От 24 часов до 7 дней, по умолчанию 3 дня. Срок можно продлить покупателю из кабинета. Потом бронь снимается сама и товар снова можно купить. **Это работает и в MAX?** Да, одинаково в каналах Telegram и MAX. Покупатели уже в вашем канале. **Дайте им бронировать в один тап.** Подключите канал, включите кнопку и задайте свои вопросы — брони с ответами будут приходить вам сами. Условия — в [тарифах TastyPay](https://tastypay.ru/legal/pricing.html).